Procon de BH vai retomar atendimento presencial no início de dezembro

O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MG) anunciou que o atendimento presencial na Assembleia Legislativa de Minas será retomado no início de dezembro. O número de funcionários será reduzido em 70 % e será preciso agendar o atendimento.

O agendamento deverá ser feito pelo site do Procon e já está liberado. Para o atendimento, o consumidor deve levar todos os documentos referentes ao caso, além documentos pessoais. O uso de máscara é obrigatório.

De acordo com o coordenador do Procon da Assembleia, Marcelo Barbosa, além da redução de funcionários, o número de serviços oferecidos também será reduzido.

“Estamos trabalhando com 30% da nossa capacidade e aqueles atendimentos que em média eram 50 por dia serão seis por dia, porque além desses atendimentos agendados nós temos que dar prioridade também as audiências que foram canceladas em razão da pandemia.”